Hei Piia, eli aikaa on tilauksestasi nyt kulunut 2 viikkoa. Kysyntä on ollut aivan valtava ja toimitusajat ovat venyneet. Muistaakseni nyt viimeksi toimitusajaksi mainittiin 3-4 viikkoa. Toivottavasti saat tilauksesi pian. Ellei ensi viikonloppuun mennessä tule, niin kysytään uudestaan tuesta.
MyHeritage DNA-pakkaukset ovat matkalla!
MyHeritage DNAn, edullisen, yksinkertaisen, kotona tehtävän etnisen alkuperän paljastavan ja uusia sukulaisia löytävän DNA-testimme menestyksekäs lanseeraus aiheutti valtavan kysynnän. Olemme tehneet töitä kellon ympäri jotta saisimme lähetettyä pakkaukset asiakkaillemme mahdollisimman pian. DNA-pakkausten kokoonpano ja toimitus tapahtuu valtavasta New Jerseyssä, USA:ssa sijaitsevasta keskuksesta käsin.
Prosessin sujuvuuden varmistamiseksi lähetimme liiketoiminta- ja tuotepäällikkömme Katarina Markovan ja Dana Drutmanin Israelista valvomaan menetelmiä ja kouluttamaan henkilökuntaa. He ovat ottaneet kuvia pakkausten toimituksesta ensimmäisille asiakkaille ja ajattelimme jakaa ne kanssasi, jotta saat käsityksen siitä, mitä tapahtuu kulissien takana ennen pakkausten lähettämistä.
Valtava varasto, missä se kaikki tapahtuu
MyHeritage DNA-pakkausten kokoonpanolinja. Laatikoihin pakataan näytepullot ja -puikot sekä ohjeet.
Jokainen pakkaus saa uniikin aktivointikoodin
Valmiina matkaan!
Matkalla eri puolilla maailmaa oleviin kohteisiin
Ensimmäisen toimituserän kunniaksi otettu Katarinan ja Danan, paikan päällä olevan MyHeritage tiimin, selfie
Lähetämme pakkaukset tilausjärjestyksessä niin pian kuin mahdollista.
Voit tilata oman DNA-pakkauksesi plus lisäpakkaukset perheesi jäsenille täältä MyHeritage DNA. Hyödynnä rajoitetun ajan alennettu hinta ja tilaa jo tänään ennen ruuhkaa.
Viihdy!
Piia
3 joulukuun, 2016
Hei, Tilasin DNA paketin jo 18.11. eikä ole näkynyt. Laitoin viestiä supportiin. onko jotain muuta mitä voln tehdä?